{
 "cells": [
  {
   "cell_type": "markdown",
   "id": "bffd5867",
   "metadata": {},
   "source": [
    "项目名称 | 魅力南院——产品需求文档\n",
    "--- | :---\n",
    "产品名称 | 魅力南院\n",
    "产品描述 | 一款应用于校招生咨询及生活信息服务的小程序平台。主要内容版块包括：校园概论、招生资讯、录取信息、生活资讯等\n",
    "产品版本 | 2.4.0\n",
    "产品现状 | 已上线\n",
    "文档作者 | 李许娣"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "markdown",
   "id": "710202fd",
   "metadata": {},
   "source": [
    "# 价值宣言\n",
    "“魅力南院”就是基于新时代新环境的背景，利用大数据和人工智能等前沿技术建立起对教育、管理、科研、技术服务、以及高校信息的汇集、整合、存储和应用，使资源充分优化利用而构建的数字空间，以拓展传统校园招生服务功能，最终实现人才与高校快捷对接、资源与供需精准匹配，以适应高校教育由高速发展向高质量发展的阶段。“魅力南院”应和了时代的需求，将国家教育行动方针具体到高校招生服务工作中，满足了现今在基础环境建设、应用集成、教育管理、资源与人才匹配等方面的更高要求。\n",
    "# 需求概述\n",
    "## 应用背景\n",
    "> 解决的实际问题\n",
    "* 1)录取信息服务<br>\n",
    "为扎实开展高校招生工作与相关活动，更好的服务广大师生，进一步提升“互联网+”招生服务水平，广州南方学院招生办公室同AIBNM工作坊联合开发“魅力南院”小程序。通过招生计划与政策、学院录取分数、EMS查询与招生咨询等模块实现一站式招生服务，目前小程序已开通准考证/身份证查询录取结果、普通高考各省份专业类别分数线查询以及录取通知书邮件寄送状况查询。\n",
    "* 2)现有平台缺陷<br>\n",
    "目前广州南方学院并未开发出自己的招生小程序（或移动端APP），用户只能通过电脑端（/pc端）进入学校招生网站，手机虽然能够打开招生网页，但是由于原有的招生网页存在架构混乱、用户体验差、缺乏响应式布局等缺点，容易给用户带来负面影响，且智能手机持有率不断上升，由于小程序自身轻便、即开即用等强大特征，更多人可能会对招生网站产生利用移动端使用的需求\n",
    "* 3)高校形象塑造<br>\n",
    "当下小程序生态已渗透到校园生活的方方面面，学生群体对小程序获取便捷的校园生活服务的使用倾向正在不断加强。通过不同的应用与数据接口连接校园信息，例如VR云逛校园、校园文娱活动整合展示、校园周边人文景点打卡等，串联线上线下的应用场景，有利于高考毕业生获取真实有效的校园情况。用户通过浏览、点击页面相关信息等，能够促进用户对广州南方学院的了解，吸引学生报考广州南方学院；通过展现学校形象，完美体现学校的价值体系（办学理念、校园文化、校训等），形成理念识别系统，提升学校在市场竞争中的识别度，进而实施有效的信息传播，招揽更多生源。\n",
    "> 目标用户\n",
    "* 根据市场调研得到数据反馈，产品目标用户主要归为工作人员、家长、学生三大类。从三者的需求与痛点出发，对目标用户进行了初步的预估如下所示：\n",
    "![微信图片_20220616222822.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/ICiabmYRNzerUxF.png)\n",
    "## 产品定位\n",
    "> 使用场景\n",
    "* 从“魅力南院”主要对接三方用户的需求出发，小程序的使用场景基于高考生与其家长进行拓展，分为“好奇心阶段”、“敏感阶段”、“波动阶段”和“稳定阶段”，分别对应平台运营中“拉新”、“留存”、“促活”与“转化”的过程。\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/268Mc51GvtnlVeO.png)\n",
    "> 创新点与优势\n",
    "* “魅力南院”在创新点上贯彻“科技为人而生”的理念，我们结合百度AI开放能力，通过API接口将NLP自然语言处理、短音频识别语言技术植入平台信息检索和查询功能中，优化用户在查找目标信息时的交互体验，缩短操作时间，提高检索的精准性。后期在平台用户回馈收集的工作中还将嵌入情感倾向分析、评论观点抽取、对话情绪识别能语言知识用于舆论舆情管理。<br>在智能插件部分，“魅力南院”利用腾讯生态提供的位置服务插件，将地图、导航等功能嵌入小程序中。<br>优势方面，高校招生平台在背靠资源端相比于其他媒体或网站本身就具有信息优势，在本校新闻资讯圈中将占据较高的可信度、真实性以及时效性。首先，作为官方媒体平台，“魅力南院”将作为第一结果呈现于相关词条的检索记录中；其次，校内的咨询、新闻也会第一时间投放于该平台，这将为小程序形成天然的流量池，快速对接有需受众以及相应的校方资源。\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/EDgXAC25OSdUP4s.png)\n",
    "## 技术实现\n",
    "### 技术方案\n",
    "> 系统结构设计\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/obz9hLuEUeysPSq.png)\n",
    "> 技术选型即开发环境\n",
    "* 第三方资源\n",
    "<br>a.开放API接口\n",
    "<br>①腾讯地图API——用于地理编码，获取位置经纬度。\n",
    "<br>②和风天气API——获取当日广东省广州市从化区的天气。\n",
    "<br>③万维易源全国快递查询API——向用户提供录取通知书EMS快递物流查询。\n",
    "* b.图标资源、组件库开放平台\n",
    "<br>①阿里巴巴矢量图标库\n",
    "<br>②vant weapp小程序组件库\n",
    "* c.插件\n",
    "<br>①腾讯位置服务路线规划——获取用户当前位置，提供用户位置到广州南方学院的路线规划。\n",
    "* d.其他\n",
    "<br>①720云全景平台 VR校园——利用VR技术展示广州南方学院全景。\n",
    "### 云开发技术运用\n",
    "* （1）云数据库\n",
    "<br>将大量的数据存放在云数据库，分类管理数据，能够更加清晰直观、准确地修改和添加数据。\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/bwmWEZykD1Aa9qS.png)\n",
    "* （2）云存储\n",
    "<br>将图片、视频资源放在云储存中，有效控制代码包大小，保证微信小程序的“轻量”。\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/D1tJLFYpBifjNUn.png)\n",
    "* （3）云函数\n",
    "<br>利用微信小程序云开发的云函数，解决调用云数据库一次只能返回20条数据的问题，同时实现前后端的分离，可更好地管理代码。\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/vf1mA8rZ5RL7dNV.png)\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/ueHf1JKvac5LND9.png)\n",
    "* （4）云调用\n",
    "<br>与云函数相结合，同步使用。\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/IhUwCVaW7fOSeqR.png)\n",
    "# 魅力南院产品介绍\n",
    "\n",
    "本产品遵循UI设计的原则，且结合产品智能加值，设计出符合用户需求且美观简介的界面。我们将小程序功能划分为四个大类：查询功能、信息展览功能、咨询问答功能和其他附加功能。所包含的功能有：学校基本信息介绍、各大院系专业介绍、学校部分社团介绍、招生政策介绍、学校风光介绍、南院学子风采介绍、VR校园、招生咨询、近年招生计划与录取分数介绍、学生录取结果与录取通知书快递查询、路线规划。\n",
    "* 产品小程序码\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/l56NYoKOpkXzBxU.png)\n",
    "* 部分界面展示\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/ufp1XvKl4BtTSd6.png)\n",
    "## API接口调用代码展示\n",
    "* 部分my.js代码\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/6yR2fAG9oswz5TD.png)\n",
    "* 返回数据\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/tDgmoU8bwkvhe5X.png)\n",
    "* 代码返回参数说明\n",
    "![image.png](https://s2.loli.net/2022/06/17/lD16MIEtdiLKCcs.png)\n",
    "# 应用运营\n",
    "* <strong>（1）产品运营</strong>\n",
    "<br>首先保障小程序的正常访问与使用。从技术层面确保小程序上线后的运营顺畅，即时进行代码的修复，保障小程序的稳定，保障首批用户的良好体验度。然后根据运营状况，阶段性优化小程序。上线初期小程序有一个市场试错时期，这个阶段的用户反馈的数据非常重要。通过不同的优化手段尽量修复缺陷，迎合用户需求。最后是运营团队的磨合与调整。小程序经过初期试水，根据暴露的问题去调整运营团队，进行团队的最优化。通过以上三个措施来维护小程序的正常运作。\n",
    "* <strong>（2）用户运营</strong>\n",
    "<br>通过在小程序后端数据中获取有用数据，如： \n",
    "<br><strong>A.用户规模与转化指标</strong>：用户访问量（UV），每日活跃用户数（DAU）、用户登录数量、各个环节转化率、留存率、活跃率等等。 \n",
    "<br><strong>B.转化率</strong>（针对用户使用某产品或参与某页面活动进行分析）主要指标：产品/活动页启动次数，活动参与用户数，页面停留时长（TP），A/Btest 各自转化率等。 \n",
    "<br><strong>C.功能分析</strong>（针对用户在 APP 使用过程中转化情况）主要指标：各页面按钮点击量（UV）、页面访问量（PV）、页面流失率等。\n",
    "<br><strong>D.用户画像分析</strong>（针对用户行为及其基本属性建立用户画像）主要指标：用户性别、用户年龄、用户所在地分布、学历等。\n",
    "<br>通过数据分析，我们可以更精准的划分用户，不仅是用户的年龄、地域分布、活跃度，而且可以更深入的了解用户在使用招生小程序使用最多的功能模块、用户比较关注或感兴趣的问题数据等等。同时对部分重点用户进行沟通和运营，收集数据和反馈，并进行小程序的优化和升级，从而对关注用户进行维护、增加用户的数量和提升用户的活跃度。我们可以通过裂变扩展、对症下药的手段，刺激用户量加大。具体方法如下：\n",
    "<br><strong>a.确定小程序目标用户，建立用户画像。</strong>\n",
    "<br>本小程序目标用户为需要了解或报考学校的学生，通过小程序后端获取数据进行数据分析，可以获得用户基础数据（姓名、年龄、性别...）和用户行为数据（使用频次、访问数据、搜索 数据），通过对用户的数据分析，可构建用户画像，做用户分类，进行精准定位。通过数据分析，更精准地了解用户的偏好、习惯。以小程序用户浏览路径为例，通过用户路径得知用户一般行为，可以分析出用户是否喜欢该小程序，以及在哪部分遇到了阻碍，是否可以改进小程序。\n",
    "<br><strong>b.对用户进行分层，了解用户使用周期。</strong>\n",
    "<br>主要通过用户画像资料和用户行为数据进行区分不同层级的用户，从而了解用户生命周期和产品使用价值，进而制定更加精准化运营方针，更快完成我们的运营目标。通过后台数据分析，我们可以把用户划分为新用户、老用户、活跃用户和沉默用户。\n",
    "<br><strong>c.社群运营</strong>\n",
    "<br>通过建立社群，把群体成员联系起来，给成员提供反馈和疑问解答平台，让用户找到组织、能够参与进来，找到归属感。平台通过建立社群，制造高互动、高活跃度的社群环境，将自己的流量保护起来，让自己的用户不要流出去，建立私域流量池。反复利用流量，并且免费直接触达到用户，提高用户的价值。 \n",
    "* <strong>（3）内容运营</strong>\n",
    "<br>A.确定内容定位。内容必须符合小程序的定位,满足用户的需求 明确内容调性,确认生产什么样的内容才会收到用户的持续喜欢。通过对后台的数据分析，了解用户使用比较多的功能模块，对小程序内容进行不定期更新、整合和维护。\n",
    "<br>B.组织内容生产。本小程序为高校官方招生小程序，内容均为官方自制或转载内容，小程序的定位也决定了本小程序内容的输出极为严谨，我们需提前对内容进行排期，确保小程序内容的更新和正常运营。\n",
    "<br>C.选择内容输出。本小程序的内容形式多样，输出形式为文章、视频、图片和公众号链接等。大部分视频和文章都有标题、简介和封面等，以此吸引用户点击封面或标题查看内容。\n",
    "<br>D.分析内容效果。提前设立KPI指标,记录每次内容发布时的数据变化情况,并根据最终目标,调整与尝试新内容。（指标包含:PV、UV、DV、IP值、页面跳出率、阅读时长、阅读完成率等）。\n",
    "* <strong>（4）数据运营</strong>\n",
    "<br>通过AARRR分析方法即获取用户（ Acquisition）、提高活跃度（ Activation）、提高留存率（ Retention）、获取营收（ Revenue）和自传播（ Referral）对数据收集和分析，对整个小程序运营优化提供支撑。\n",
    "\n",
    "\n",
    "# 实践心得及感谢\n",
    "小程序的搭建是循序渐进的过程。我个人感悟到的是，要在实践中学会小程序的知识，不能仅停留在视频的教学跟练，要动手去操作和感悟。在寒假的时候在游鸽老师的分配下，我跟着师兄师姐学做小程序，通过魅力南院这个项目，在这个过程中，我学到了很多，包括云数据库的使用和调用、循环，使用插件等。而在这个学期，在智超老师的教学之下，我学会了API接口的调用，感受到了API接口的强大功能和其便利之处。另外我遇到解决不了的问题的时候，我首选通过搜索引擎寻找解决方案，通过不断的尝试，解决所遇到的问题。因此很感谢CSDN技术社区中的博客们以及相关官网所提供的技术和bug解决方案。<br>编程技术需要不断的磨练，我接下来也会继续学习相关的知识，不断提高自己的编程能力，争取早日做出属于自己个人的产品。<br>以下是感谢链接\n",
    "* [CSDN](https://www.csdn.net)\n",
    "* [智超老师gitee](https://gitee.com/xzhichao)\n",
    "* [和风天气API](https://dev.qweather.com/docs/api/weather/weather-now/#%E8%BF%94%E5%9B%9E%E6%95%B0%E6%8D%AE)\n",
    "* [腾讯地图API](https://lbs.qq.com/service/webService/webServiceGuide/webServiceOverview)\n",
    "* [学姐文档参考](https://gitee.com/liuxinrujiayou/api_final_project)\n",
    "* [万维易源全国快递查询API](https://www.showapi.com/apiGateway/view/64/19)\n",
    "* [vant weapp小程序组件库](https://youzan.github.io/vant-weapp/#/home)\n",
    "* [阿里巴巴矢量图标库](https://www.iconfont.cn/)"
   ]
  },
  {
   "cell_type": "markdown",
   "id": "d712402b",
   "metadata": {},
   "source": []
  },
  {
   "cell_type": "markdown",
   "id": "901184f5",
   "metadata": {},
   "source": []
  },
  {
   "cell_type": "code",
   "execution_count": null,
   "id": "6d6ed26c",
   "metadata": {},
   "outputs": [],
   "source": []
  }
 ],
 "metadata": {
  "kernelspec": {
   "display_name": "Python 3",
   "language": "python",
   "name": "python3"
  },
  "language_info": {
   "codemirror_mode": {
    "name": "ipython",
    "version": 3
   },
   "file_extension": ".py",
   "mimetype": "text/x-python",
   "name": "python",
   "nbconvert_exporter": "python",
   "pygments_lexer": "ipython3",
   "version": "3.8.8"
  }
 },
 "nbformat": 4,
 "nbformat_minor": 5
}
